غيّرت رأيك أو لم يناسبك المنتج؟ لا مشكلة. هذه شروطنا بوضوح:
خلال 14 يومًا
- يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من الاستلام.
- بشرط أن يكون غير مستعمل، وفي عبوته الأصلية مع ملحقاته.
- نأخذ المنتج من عنوانك داخل دبي، أو تحضره إلى المستودع في القوز.
- نعيد المبلغ بالطريقة التي دفعت بها خلال 7 أيام من وصول المنتج إلينا.
ما لا يُرجع
- منتجات العناية الشخصية (الصابون والكريمات) بعد فتح عبوتها، لأسباب صحية.
- الشموع بعد إشعالها.
منتج فيه عيب؟
إذا وصلك منتج تالف أو غير الذي طلبته فراسلنا خلال 14 يومًا، ونستبدله مجانًا ونتحمّل رسوم التوصيل. والإلكترونيات مضمونة سنة كاملة ضد عيوب التصنيع.